ระบบ CasinoTrac โดย Table Trac, Inc. ได้ทนต่อการโจมตีแรนซัมแวร์หลายครั้งภายใต้สถานการณ์ที่ไม่ดีที่สุดในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมคาสิโนได้รับการโจมตีมากขึ้นสำหรับอาชญากรรมไซเบอร์ตามที่ Chad Hoehne ประธานและซีอีโอของ Table Trac กล่าว
ระบบการจัดการคาสิโนCasinoTrac เป็นที่รู้จักในด้านการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมตั้งแต่การบัญชีและการตรวจสอบรายได้ไปจนถึงบัตรรางวัลและโปรโมชั่นขณะนี้ บริษัท กำลังขับเคลื่อนโซลูชัน AI สำหรับการเล่นเกมปัญหาการฟอกเงินและความปลอดภัยทางไซเบอร์
Hoehne พูดในเดือนกุมภาพันธ์ในการประชุมอุตสาหกรรมเกมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ และยังคงเป็นหัวข้อใหญ่สำหรับ บริษัท
“พวกเราใช้แนวทางอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งหนึ่งที่เราภูมิใจในเส้นทางด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์คือระบบของพวกเราได้ขัดขวางการจู่โจมแรนซัมแวร์มากกว่าห้าครั้งในคาสิโนที่ระบบอื่นไม่มีประโยชน์ในช่วงเวลานั้น” เขากล่าว“ชั้นเล่นเกมและระบบCasinoTrac ยังคงทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและลูกค้าของพวกเขาไม่เคยส่งจดหมายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกละเมิด”
Hoehne กล่าวว่าสิ่งที่ช่วยให้ CasinoTrac คือความสัมพันธ์ทางธุรกิจหกปีกับ Broadband Security Inc.
ที่ตั้งอยู่ในโตเกียว ซึ่งติดอันดับหนึ่งในผู้ให้บริการที่เน้นความปลอดภัยทางไซเบอร์ในญี่ปุ่น 10 อันดับแรกของนิตยสาร CyberCrime
“เมื่อมองย้อนกลับไปในหกปีนั้น นั่นคือช่วงที่กำลังพิจารณารีสอร์ทแบบบูรณาการของญี่ปุ่นและพวกเขาได้มาวิเคราะห์จำนวนโอกาสและกลายเป็นตัวแทนจำหน่ายของเราสำหรับตลาดญี่ปุ่น” Hoehne กล่าว“พวกเขามีผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่นั่นที่พวกเราบอกคุยกับเป็นประจำเกี่ยวกับวิธีรักษาทัศนคติด้านความปลอดภัยของพวกเรา”
พวกเขาได้ช่วยลดการโจมตีทางไซเบอร์และแรนซัมแวร์ในระบบที่สำคัญคือCasinoTrac ซึ่งเป็นเจ้าภาพของสโมสรผู้เล่น ระบบบัญชีและตรวจสอบรายได้ ดำเนินการพื้นที่คาสิโนสำหรับไพ่ผู้เล่น การเดิมพันแบบไม่มีเงินสด และการจำหน่ายตั๋ว
“อีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้พวกเรารักษาระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระดับค่อนข้างสูงภายในองค์กรของพวกเราคือ CFO Randy Gilbert ของพวกเราหลายปีก่อนเข้าร่วม บริษัท ของเราเขายังเป็นผู้ตรวจสอบ Compliance และ Sarbanes-Oxley ของ AC3 Compliance และทำการตรวจสอบความปลอดภัยและไซเบอร์ของ บริษัท อื่นๆเป็นประจำเขานำความคุ้นเคยกับเรามากมายเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทอื่นๆกำลังทำในด้านเหล่านี้และบางสิ่งที่ประสบความสำเร็จหรือไม่สำเร็จ”
Table Trac กำลังรับตำแหน่งที่สันนิษฐานว่าภัยคุกคามอยู่ในไฟร์วอลล์อยู่แล้ว Hoehne กล่าวการเผยตัวของเวิร์กสเตชันไคลเอ็นต์ Windows ที่มีระบบการเข้าถึงระยะไกลหรือซอฟต์แวร์แชร์เดสก์ท็อปบางอย่างช่วยเปิดใช้งานได้ เขาอธิบาย
“ภัยคุกคามไม่ใช่ใครมาที่ประตูและพยายามเข้ามาอีกต่อไป” เขากล่าว“ภัยคุกคามอยู่ในอาคารของเราอยู่แล้วเครื่องเหล่านี้สร้างการเชื่อมต่อที่ที่โลกภายนอกสามารถเชื่อมต่อกับมันได้ตอนนี้พวกเขาเข้าไปและกระโดดข้ามไฟร์วอลล์ในกรณีโดยมาก”
ปัญหานี้เกิดจากการทำงานระยะไกลในช่วงโควิดและขยายออกไปในวันนี้
เนื่องจากว่าบุคลากรทำงานที่บ้านในบางวันของอาทิตย์และเชื่อมต่อเข้า
“ในตัวอย่างหนึ่ง พวกเขาเปิดคอมพิวเตอร์ไว้ที่ทำงานเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้แล็ปท็อปที่บ้านและเชื่อมต่อกับมัน” Hoehne กล่าว“พีซีนั้นจากโลกข้างนอกอยู่ภายในโครงข่ายของพวกเรา และนั่นคือจุดที่ปัญหาของพวกเราสามารถเริ่มต้นได้คำถามคือเราจะสร้างระบบที่สามารถขัดขวางและขับไล่การโจมตีประเภทนี้ได้อย่างไรในสภาพแวดล้อมการทำงานที่สำคัญซึ่งเรารู้ว่าครึ่งหนึ่งของโลกข้างนอกอยู่ที่นั่น”
CasinoTracใช้ COBOL ซึ่งเป็นภาษาการเขียนโปรแกรมที่ออกแบบมาสำหรับโครงข่ายทางการเงินที่สำคัญสำหรับภารกิจ รัฐบาล และการดำเนินธุรกิจบนเซิร์ฟเวอร์ Linux และให้บริการระบบการจัดการคาสิโนที่ปลอดภัย รวมกัน มีเสถียรภาพ และโดยมากไม่มีการดูแลของอุตสาหกรรมเกม
Hoehne กล่าวว่าความปลอดภัยของแพลตฟอร์มCasinoTrac นั้นขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมและการออกแบบระบบโดยใช้องค์ประกอบและเทคโนโลยีที่ตรวจสอบความสามารถของคอมพิวเตอร์อื่นๆในการถ่ายโอนไบต์บนหรือออกจากเซิร์ฟเวอร์ซึ่งสามารถสร้างไฟล์ที่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานปัญหาในระบบในภายหลัง
“นั่นหมายถึงการปิดสิ่งต่างๆยกตัวอย่างเช่น ไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันเพราะมันทำให้เกิดช่องโหว่” Hoehne กล่าว“ความสำคัญของการใช้ API ที่มีประโยชน์ในการจำกัดการสัมผัสกับการวางสิ่งดังกล่าวในระบบที่สำคัญ”
สิ่งที่เกิดขึ้นกับการจู่โจมทางไซเบอร์ของ MGM Resorts International และ Caesars Entertainment ในฤดูใบไม้ตกที่ผ่านมาได้เพิ่มความตระหนักในอุตสาหกรรมและนำความสนใจกลับมาสู่ปัญหานี้
“เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น มันสั่นพวกเราสั่น แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นในสถานที่ที่อยู่นอกเรดาร์มานานหลายปี” Hoehne กล่าว“ฉันรู้ว่าคาสิโนเสื่อมโทรมานานหลายสัปดาห์ด้วยเหตุว่าการจู่โจมประเภทเดียวกันมันเป็นสถานที่ที่โลกไม่ได้ดู”
Table Trac จะเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและการประชุมเกมของอินเดียในเดือนเดือนเมษายนและแสดงระบบ – และผู้เข้าชมทุกคนที่มาผ่านบูธจะถามเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ Hoehne กล่าว
“นั่นเป็นหนึ่งในคำถามแรกที่เราถูเรื่องมเกี่ยวกับระบบเมื่อพวกเราอยู่ในโชว์” เขากล่าว